Nhận thức thương hiệu - chìa khóa đi tới thành công của 1 thương hiệu- phần 1

Các nhà tiếp thị thị trường thường xác định hai loại nhận thức cơ bản nhất:

Nhận thức thương hiệu là khả năng nhận biết thương hiệu, nói cách khác là khả năng thừa nhận giá trị, sự hiện diện của thương hiệu với khách hàng, doanh nghiệp.

• Thu hồi thương hiệu(còn gọi là thu hồi không tự ý hoặc thỉnh thoảng gọi lại tự phát )
• sự công nhận thương hiệu(còn gọi là thu hồi thương hiệu được hỗ trợ ).

Thiết kế nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp với Bảo phát.

Các loại nhận thức này hoạt động theo những cách hoàn toàn khác nhau với ý nghĩa quan trọng đối với chiến lược tiếp thị và quảng cáo.

1. Gợi nhớ thương hiệu 

Gợi nhớ thương hiệu còn được gọi là gợi nhớ tự nhiên hoặc gợi nhớ tự phát và đề cập đến khả năng người tiêu dùng gợi ra chính xác tên thương hiệu từ bộ nhớ khi được nhắc đến bởi một loại sản phẩm. Gợi nhớ thương hiệu chỉ ra một liên kết tương đối chặt chẽ giữa một thể loại và một thương hiệu trong khi nhận dạng thương hiệu chỉ ra một liên kết yếu hơn. Khi được nhắc đến bởi một loại sản phẩm, hầu hết người tiêu dùng chỉ có thể nhớ lại một tập hợp các thương hiệu tương đối nhỏ, thường khoảng 3-5 tên thương hiệu. Trong các thử nghiệm của người tiêu dùng, ít người tiêu dùng có thể gợi nhớ hơn bảy nhãn hiệu trong một danh mục nhất định và cho các nhóm sản phẩm có mức lợi ích thấp, hầu hết người tiêu dùng chỉ có thể nhớ một hoặc hai tên thương hiệu.

Nghiên cứu cho thấy rằng số lượng thương hiệu mà người tiêu dùng có thể gợi nhớ lại bị ảnh hưởng bởi cả yếu tố cá nhân lẫn sản phẩm; Lòng trung thành của thương hiệu, kích thước bộ nhận thức, tình huống, các yếu tố sử dụng và trình độ học vấn.

Ví dụ, người tiêu dùng có liên quan đến một thể loại, chẳng hạn như người sử dụng liên tục hoặc những người đam mê sản phẩm, có thể gọi lại một bộ thương hiệu lớn hơn một chút so với những người ít tham gia hơn.

2. Nhận dạng thương hiệu

Nhận dạng thương hiệu còn được gọi là sự gợi nhớ được hỗ trợ và đề cập đến khả năng của người tiêu dùng để phân biệt chính xác thương hiệu khi họ tiếp xúc với nó. Điều này không nhất thiết yêu cầu người tiêu dùng xác định thương hiệu. Thay vào đó, nó có nghĩa là người tiêu dùng có thể nhận ra thương hiệu khi được trình bày tại điểm bán hàng hoặc sau khi xem bao bì trực quan của nó. Trái ngược với việc gợi nhớ thương hiệu, khi ít người tiêu dùng có thể nhớ lại thương hiệu một cách tự nhiên trong một thể loại nhất định, khi được nhắc đến với một thương hiệu, một số lượng lớn người tiêu dùng thường có thể nhận ra thương hiệu này.

3. Ý thức cao nhất về trí tuệ

Người tiêu dùng bình thường sẽ mua một trong ba thương hiệu hàng đầu trong bộ cân nhắc của họ. Đây được gọi là nhận thức đầu tiên. Do đó, một trong những mục tiêu của hầu hết các truyền thông tiếp thị là làm tăng khả năng mà người tiêu dùng sẽ bao gồm thương hiệu trong bộ cân nhắc của họ.

Theo định nghĩa, nhận thức về đầu óc là thương hiệu đầu tiên xuất hiện trong tâm trí khi khách hàng được hỏi một câu hỏi chưa được đánh giá về một loại sản phẩm. Khi thảo luận về nhận thức cao nhất giữa các nhóm người tiêu dùng lớn hơn (trái ngược với Một người tiêu dùng), nó thường được định nghĩa là tên thương hiệu "được nhớ nhiều nhất" hoặc "thu hồi nhiều nhất".

Thương hiệu được đánh giá cao về nhận thức của người tiêu dùng nói chung sẽ được coi là một lựa chọn mua hàng chính hãng, với điều kiện người tiêu dùng có thái độ thích thú với thương hiệu. Nhận thức cao nhất về trí tuệ có liên quan khi người tiêu dùng lựa chọn nhanh giữa các thương hiệu cạnh tranh trong các hạng mục có liên quan thấp.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang có nhu cầu xây dựng nhận diện thương hiệu cho mình, hãy liên hệ với Hotline của Bảo phát

Hotline: 0968.28.22.33

Xem thêm nhiều bài viết khác

• Quá trình phát triển của những thương hiệu lớn
• Cách xây dựng chiến lược thương hiệu phù hợp

baophat.com